এই পলিসিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে কীভাবে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি।
কুকি কী?
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন তখন আপনার কম্পিউটার বা মোবাইল ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এই ফাইলগুলো আমাদের ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দ এবং আগের অ্যাক্টিভিটি মনে রাখতে সাহায্য করে। কুকি ছাড়াও আমরা লোকাল স্টোরেজ (Local Storage) এবং ট্র্যাকিং পিক্সেল (Tracking Pixels) এর মতো প্রযুক্তি ব্যবহার করি, যা ব্রাউজারের মেমোরিতে ডেটা সংরক্ষণ করে বা ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে। একটি গ্যাম্বলিং প্ল্যাটফর্মের জন্য এই প্রযুক্তিগুলো অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, কারণ এগুলো ব্যবহারকারীর সেশন ম্যানেজ করতে, পেমেন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণা রোধ করতে সাহায্য করে, যা সামগ্রিকভাবে একটি নিরাপদ এবং মসৃণ গেমিং পরিবেশ তৈরি করে।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি
অত্যাবশ্যকীয় কুকি (Essential)
এগুলো সাইটের মৌলিক কার্যাবলীর জন্য প্রয়োজন। যেমন: আপনার লগইন সেশন বজায় রাখা এবং সিকিউরিটি চেক করা। এই কুকিগুলো বন্ধ করলে ওয়েবসাইটটি সঠিকভাবে কাজ করবে না।
পারফরম্যান্স কুকি (Performance)
এগুলো আমাদের বুঝতে সাহায্য করে ভিজিটররা কীভাবে সাইটটি ব্যবহার করছেন। যেমন: কোন পেজটি সবচেয়ে বেশি জনপ্রিয়। আপনি চাইলে এগুলো বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে আমাদের সেবার মান উন্নত করার ক্ষমতা কমে যাবে।
ফাংশনাল কুকি (Functional)
এগুলো আপনার পছন্দ মনে রাখে। যেমন: আপনার পছন্দের কারেন্সি (BDT) বা শেষবার খেলা গেমগুলো মনে রাখা। এগুলো বন্ধ করলে আপনাকে বারবার সেটিংস পরিবর্তন করতে হতে পারে।
বিজ্ঞাপন কুকি (Targeting)
আপনার আগ্রহের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ অফার এবং প্রমোশন দেখানোর জন্য এগুলো ব্যবহৃত হয়। এগুলো বন্ধ করলে আপনি বিজ্ঞাপন দেখবেন, তবে তা আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক হবে না।
আমরা যেভাবে কুকি ব্যবহার করি
সেশন অথেন্টিকেশন: আপনি লগইন করার পর বিভিন্ন পেজে ভিজিট করলেও যেন বারবার লগইন করতে না হয় তা নিশ্চিত করা।
পছন্দ সেটিংস: আপনার ভাষা এবং কারেন্সি পছন্দগুলো মনে রাখা।
প্রতারণা শনাক্তকরণ: মাল্টি-অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করে প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বাড়ানো।
ব্যবহার বিশ্লেষণ: কোন ফিচারগুলো ব্যবহারকারীরা বেশি পছন্দ করছেন তা পরিমাপ করা।
প্রাসঙ্গিক অফার: আপনার গেমিং অভ্যাসের ওপর ভিত্তি করে বিশেষ বোনাস এবং প্রমোশন প্রদর্শন করা।
তৃতীয় পক্ষের কুকি (Third-Party Cookies)
আমাদের ওয়েবসাইটের কিছু কুকি আমাদের নিজস্ব নয়, বরং আমাদের বিশ্বস্ত সার্ভিস প্রোভাইডারদের দ্বারা সেট করা হয়। এর মধ্যে রয়েছে অ্যানালিটিক্স পার্টনার, বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, পেমেন্ট গেটওয়ে এবং লাইভ কাস্টমার সাপোর্ট প্রোভাইডার। এই প্রতিটি প্রতিষ্ঠান তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা এবং কুকি পলিসি মেনে চলে, যা আপনি সরাসরি তাদের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে দেখে নিতে পারেন।
কীভাবে কুকি পরিচালনা বা নিষ্ক্রিয় করবেন
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যে কোনো সময় কুকি ব্লক বা ডিলিট করতে পারেন। নিচে কিছু জনপ্রিয় ব্রাউজারের সাধারণ নির্দেশিকা দেওয়া হলো:
Google Chrome
সেটিংস > প্রাইভেসি এবং সিকিউরিটি > থার্ড-পার্টি কুকি।
Mozilla Firefox
সেটিংস > প্রাইভেসি এবং সিকিউরিটি > কুকি এবং সাইট ডেটা।
Microsoft Edge
সেটিংস > কুকি এবং সাইট পারমিশন > ম্যানেজ এবং ডিলিট কুকি।
মনে রাখবেন, ইনকগনিটো বা প্রাইভেট ব্রাউজিং মোডে কুকি সাময়িকভাবে সংরক্ষিত হয় কিন্তু ব্রাউজার বন্ধ করলে তা মুছে যায়। তবে, আপনি যদি অত্যাবশ্যকীয় কুকি ব্লক করেন, তবে লগইন এবং ডিপোজিট করার মতো গুরুত্বপূর্ণ ফিচারগুলো কাজ করবে না।
সম্মতি এবং আপনার পছন্দ
প্রথমবার ভিজিটের সময় আমরা আপনার কাছ থেকে কুকি ব্যবহারের অনুমতি চেয়ে থাকি। আপনি যে কোনো সময় আপনার পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন। আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হয় সে সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি দেখুন।
পলিসির আপডেট
প্রযুক্তির পরিবর্তন বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে আমরা মাঝে মাঝে এই কুকি পলিসি আপডেট করি। আমরা আপনাকে অনুরোধ করি নিয়মিত এই পেজটি ভিজিট করে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরীক্ষা করতে।
যোগাযোগ
আমাদের কুকি ব্যবহার সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট পেজ ভিজিট করুন অথবা আমাদের লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।